После регистрации Вы сможете:
- Передать показания
- Оплатить электроэнергию без комиссии
- Заказать услугу
- Посмотреть состояние и детализацию счета
- Управлять несколькими счетами
- Получить информацию по тарифам, льготам и т.п.
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ МОСЭНЕРГОСБЫТ В ВАШЕМ СМАРТФОНЕ
Войти в личный кабинет можно с помощью смартфона. Функциональность приложения не уступает возможностям версии в браузере. Вы можете скачать Мосэнергосбыт для айфона, Android-смартфона или телефона Windows Phone. Мобильный клиент позволяет:
- Контролировать баланс, не допуская задолженностей и переплат
- Просматривать статистику по месяцам
- Заказывать необходимые услуги
- Связываться с представителями Энергосбыта
- Быстро и легко находить ближайшие офисы обслуживания на карте
Значимая компания Мосэнергосбыт поставляет электроэнергию жителям Москвы и близлежащих областей.
В его работу входит не только поставки, но и расчеты с физическими лицами и юридическими компаниями, ведущими свою деятельность на территории Московской области и в самой Москве.
Для упрощения процесса и экономии времени клиента, Мосэнергосбыт предлагает использовать специальный сервис-онлайн.
Это Личный кабинет, через который легко передавать показания, узнавать сумму выставленных счетов, задолженности и другое. Есть мобильная версия программы, обладающая всеми возможностями стационарного ЛК.
Теперь не необходимости тратить свое время на посещение офисов и выстаивания очередей. Зайдите в свой персональный кабинет и задайте вопрос по онлайн-связи специалистам компании.
Сервис Личного кабинета клиента позволяет не только проводить расчеты и узнавать суммы платежей.
Он оснащен дополнительными функциями, что создает удобство для абонента Мосэнергосбыта. Основные возможности личного кабинета:
– передача сведений (показаний) счетчиков;
– получение электронных квитанций на оплату услуг;
– оплата выставленных счетов без начисления комиссий;
– контроль статистических данных по потреблению энергии;
– использование нескольких счетов;
– заказ дополнительных видов услуг, таких как замена устаревших счетчиков и их поверка;
– оформление заявлений на льготы и скидки;
– получение информации об изменениях в тарифных планах;
– получение инфо-сообщений и новостей от Мосэнерго.
Чтобы стать пользователем Личного кабинета и иметь доступ ко всем возможностям онлайн-системы, необходимо пройти регистрацию.
Откройте сайт Мосэнергосбыта и выберите в правом верхнем углу регион проживания. Затем кликните по кнопке личного кабинета.
Система переведет Вас на вкладку входа или регистрации в программе личный кабинет клиента. Выберите соответствующий пункт и следуйте указаниям сервиса.
Если ваши данные уже зарегистрированы в программе, то можно осуществить вход в Личный кабинет.
Для новых клиентов, необходимо нажать кнопку регистрации и пройти процедуру.
Для того, чтобы пройти процедуру регистрации, требуется узнать номер своего счётчика. Сама процедура проходит сразу в несколько этапов. Чтобы перейти к обслуживанию удаленно необходимо пройти процедуру регистрации на сайте Мосэнергосбыта:
- Необходимо кликнуть мышкой по кнопке «Личный кабинет» на главной странице сайта Мосэнергосбыта — https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru.
- После этого во вновь открывшейся странице нужно найти кнопку «Зарегистрироваться».
- Введите телефонный номер или адрес электронной почты, лицевой счет и номер счетчика(указаны в платежной квитанции).
- Придумайте пароль для входа для того, чтобы Вы могли зайти на сайт Мосэнергосбыта и подтвердите свои данные.
При регистрации по адресу электронной почты, обязательно проверьте Вашу почту, должно прийти сообщение со ссылкой подтверждения активации кабинета. Если Вы регистрируетесь по номеру мобильного телефона, обязательно дождитесь смс сообщения с кодом активации.
После прохождения процедуры регистрации, Вам останется лишь выполнить вход в свой личный кабинет на сайте. Для этого нужно ввести пароль, а также логин (указанный во время регистрации).
Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт по разовому паролю
Если Вы не можете вспомнить пароль или решили зайти в личный кабинет Мосэнергосбыт с чужого компьютера, то стоит выбрать авторизацию с помощью разового пароля. На странице входа по паролю из смс введите Ваш логин и укажите свой номер телефона или адрес электронной почты и нажмите выслать пароль. На подтвержденный в системе номер мобильного телефона будет отправлен разовый пароль, который Вы можете использовать для одного входа в Личный кабинет Мосэнергосбыта. Срок действия разового пароля составляет 60 минут.
Личный кабинет Мосэнергосбыт для юридических лиц
Возможности личного кабинета:
- Регистрация и управление доступом к информации по договорам;
- Просмотр основной финансовой отчетности (платежи, счета, задолженность);
- Передача показаний с приборов учета;
- Анализ расходов электроэнергии;
- Заявки на плановое почасовое потребление;
- Заказ дополнительных услуг;
- Использование электронной цифровой подписи и юридически значимого документооборота;
- Обратная связь.
Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт для юридических лиц
- Перейдите на страницу личного кабинета для юридических лиц Мосэнергосбыта lkkjr.mosenergosbyt.ru
- Заполните форму и нажмите «Зарегистрироваться».
Вход в личный кабинет обслуживающей организации осуществляется по логину и постоянному паролю. В целях безопасности аккаунта других вариантов авторизации не предусмотрено. На сайте Энергосбыта юридические лица могут выполнять такие действия:
- Просматривать информацию об обслуживаемых счетах;
- Передавать показания по индивидуальным и общедомовым счетчикам;
- Сформировать и загрузить файл с показаниями.
Передать показания счетчика за электроэнергию
Чтобы точно рассчитать суммы к оплате и не допустить возникновения долга или переплаты, клиентам настоятельно рекомендуется передавать показания в Энергосбыт с 15 по 26 число ежемесячно. Для этого воспользуйтесь удобным способом из списка:
Передайте данные по счетчику в личном кабинете через интернет.
Отправьте показания электросчетчиков в мобильном кабинете на смартфоне.
Выполните необходимые операции на Портале Госуслуг.
Позвоните в контактный центр по телефону +7 (495) 981-981-9.
Воспользуйтесь терминалом самообслуживания.
Обратитесь в территориальное отделение (список территориальных отделений Мосэнерго)
Оплата электроэнергии по лицевому счету через интернет
Абоненты могут войти в личный кабинет и оплачивать счета в Мосэнергосбыте банковской картой через интернет без комиссии. Обязательные реквизиты для совершения платежа: номер Вашего индивидуального счета в системе и период, за который выполняется оплата. В период с 15 по 26 число текущего месяца зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Оплатить по показаниям» — будет проведена автоматическая передача текущих показаний, перерасчет суммы баланса и оплата счета (на одной платежной странице).
Максимальная сумма платежа не может превышать 50 тысяч руб. Для оплаты в КЦ Мосэнерго, позвоните 8 495 981-981-9. После зачисления денежных средств платеж в личном кабинете будет отображаться со статусом «Зачислен». Срок зачисления денежных средств в пользу энергосбытовой компании — 3-5 дней.
Детализация счета в личном кабинете клиента Мосэнергосбыта
После авторизации в кабинете на смартфоне или в браузере на компьютере Вы получаете детальный обзор выставленных счетов, текущих платежей, статистики потребления и других необходимых данных. Пользователи могут войти в личный аккаунт, чтобы проверить счета за выбранный период, создать выписку за любой год или за любые месяцы, узнать рекомендуемую дату поверки счетчиков и т.д.
Передать показания счетчика в МЭС с помощью голосового меню
Для повышения качества обслуживания абонентов Мосэнергосбыта разработана функция передачи показателей электросчетчиков с помощью голосового меню. Процедура является максимально простой и быстрой. Все, что нужно:
- Позвонить по телефону +7495 981 981 9
- Дождаться приветствия робота
- Произнести необходимую команду: «показания», «тариф», «офис» и т.д.
СОВЕТЫ ПО ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЮ
- УХОДЯ – ГАСИТЕ СВЕТ
- ПРОВЕРЬТЕ ЦЕЛОСТНОСТЬ ПРОВОДКИ
- ЗАМЕНИТЕ ЛАМПЫ НА ЭНЕРГОСБЕРЕГАЮЩИЕ
- ПРОТРИТЕ ПЫЛЬ С ЛАМП
- МАКСИМАЛЬНО ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЕСТЕСТВЕННОЕ ОСВЕЩЕНИЕ
- ОБОРУДУЙТЕ ДОМ СВЕТОРЕГУЛЯТОРАМИ
- НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ПРИБОРЫ В РЕЖИМЕ ОЖИДАНИЯ
Интернет-магазин электротехнических товаров «Мосэнергосбыт»
Магазин электротехнических товаров имеет широкий ассортимент продукции, представленной такими известными брендами, как Матрица, Shtok, Энергомера, Тайпит, Maytoni, MW-Light, Chiaro и др. Их продукция имеет безупречную репутацию на рынке и заработала самую высокую оценку профессионалов и простых клиентов. Все товары, представленные в каталоге нашего интернет-магазина, проходят тщательный отбор по критериям качества, надёжности и имеют длительный срок службы. АО «Мосэнергосбыт» является официальным дистрибьютером поставляемой продукции и имеет действующие долгосрочные договоры с фирмами-производителями оборудования.
- конкурентные цены;
- своевременная доставка;
- индивидуальный подход к каждому клиенту;
- предоставление комплексных услуг;
- высококачественные, сертифицированные товары и услуги;
- регулярные акции и большие скидки.
Инструкция по работе с голосовым меню
Наберите номер телефона контактного центра +7 (499) 550-9-550.
Дождитесь приветствия робота и входа в голосовое меню.
ЕСЛИ ВАМ НЕОБХОДИМО:
- передать показания – произнесите “Показания” или “Передать показания”;
- узнать баланс лицевого счета – произнесите “Баланс”;
- получить информацию по тарифу – произнесите “Тариф”;
- узнать, где находится офис – произнесите “Офис”;
- соединиться с оператором – произнесите “Оператор”;
- оформить платную услугу – произнесите “Услуга”;
- отправить факс – произнесите “Факс”.
Теперь при звонке в Контактный центр вы можете сразу, не дожидаясь ответа оператора, передать показания электросчётчика или получить нужную информацию. Для этого в голосовом меню, после вопроса « Что Вы хотите узнать?» произнесите свой вопрос.
Например:
- для передачи показаний электросчётчика, вы можете сказать «ПОКАЗАНИЯ»
- чтобы узнать действующий тариф, произнесите «ТАРИФ»
- если вас интересует состояние счёта или дата последней оплаты, скажите «БАЛАНС»
- для осуществления оплаты через оператора Контактного центра, произнесите «ОПЛАТА»
- чтобы узнать адрес ближайшего офиса , вы можете сказать «ОФИС»
- если вы хотите узнать о платных услугах оказываемых ПАО «Мосэнергосбыт» или оформить заявку (по установке/замене электросчётчика, установке/замене ИПУ расхода воды, установке кондиционеров, окон или вас интересуют электромонтажные работы), произнесите «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ»
- в случае, когда ваш вопрос не может быть решен в автоматическом режиме и вам необходима помощь оператора, скажите «ОПЕРАТОР»
Обращаем ваше внимание, что номер лицевого счёта и показания электросчётчика необходимо диктовать строго по одной цифре. Для прохождения автоматической идентификации рекомендуем вам привязать номер вашего телефона к лицевому счёту.
О компании
Компания Мосэнергосбыт была создана в 2005 году. В настоящий момент Мосэнергосбыт является основным поставщиком электроэнергии на территории Москвы и Московской области. Компания ежегодно снабжает энергоресурсом более 320 тысяч объектов, включая производственные площадки и организации.
Кроме того, занимается обслуживанием бытовых потребителей, на которых приходится около 7.5 миллионов человек. В общей сложности годовой объём реализуемой электроэнергии превышает показатель в 86 миллиардов кВт в час. А это около 8 процентов от общего показателя потребления электроэнергии в Российской Федерации.
Чтобы качественно обслуживать всех клиентов Москвы и Подмосковья, создано 25 отделений, а также одно дочернее общество, которое в общей сложности объединяет до 200 клиентских офисов. Таким образом Мосэнергосбыт охватывает максимально большую территорию, чтобы каждый клиент чувствовал поддержку.
Мосэнергосбыт обслуживает площадь более 47 тысяч квадратных километров, поэтому регулярно работает над совершенствованием своих услуг. В настоящий момент Мосэнергосбыт занимается следующими направлениями:
- Создание и внедрение мероприятий, позволяющих экономить энергоресурс.
- Работа в роли непосредственного поставщика энергоносителя.
- Закупки и продажи энергоресурса на территории Российской Федерации (опт и розница).
- Комплексное предоставление услуг, включая сбор платёжек.
- Проведение ремонта и замены средств учёта расхода энергоресурса.
- Поведение диагностики средств учёта.
- Ведение коммерческого учёта электроэнергии.
- Инвестирование в энергетические проекты.
- Оказание консалтинговых услуг для юрлиц и физлиц.
В последнее время Мосэнерго огромное внимание уделяет совершенствованию качества обслуживания клиентов. При этом, учитываются не только очное общение с конечным получателем услуги, но и возможность решать все вопросы онлайн.
В частности, разработан понятный интернет-ресурс, который позволяет каждому нашему пользователю получить максимум информации. Так, в разделе Пресс-центра можно изучить все актуальные новости компании, а в разделе для акционеров и инвесторов опубликована официальная документация, включая финансовую отчётность.
С помощью виртуальной приёмной каждый может связаться со специалистом компании Мосэнергосбыт, уточнить любые вопросы, оставить жалобу или положительный отзыв. Кроме того, круглосуточно работает горячая линия, позволяющая оперативно решить любую ситуацию.
Компания Мосэнергосбыт стремится стать удобным и надёжным партнёром для каждого потребителя. Именно поэтому большое внимание уделяется разработке уникальной технологии поставки электроэнергии и применяем новейшие решения в энергосбытовой сфере. А за счёт использования многотарифного учёта и различных способов оплаты каждый клиент получает возможность сэкономить средства.
В последнее время наибольшей популярностью пользуется возможность оплаты услуг онлайн с помощью личного кабинета. Необходимо лишь зарегистрироваться на сайте, указать свой лицевой счёт, после чего можно будет регулярно следить за расходом ресурса и проводить своевременную оплату.
Можно выделить следующие преимущества сотрудничества с компанией Мосэнергосбыт:
- Гибкий график оплаты за потребляемую электроэнергию.
- Индивидуальный подход к каждому заказчику.
- Использование принципиально новых систем энергосбережения и разработка проектов по энергоменеджменту для любого предприятия или организации.
- Внедрение новых моделей энергорынка России.
Мосэнергосбыт движется вперёд, применяя в своей практике современные технологии. Любое препятствие на пути — это возможность улучшить свою деятельность и предложить уникальные инициативы, которые способны удовлетворить потребности клиентов и повысить конкурентоспособность компании.
В Мосэнергосбыте работают только высококвалифицированные специалисты, которые ответственно подходят к любой поставленной задаче.
Здравствуйте. Как правильно рассчитать льготу?
Ознакомиться с примерами расчета льгот Вы можете на https://kabinetmosenergosbyt.ru/faq/primery-rascheta-lgoty/ либо на сайте Мосэнергосбыта https://www.mosenergosbyt.ru
Здравствуйте. Подскажите, как изменить тариф в сельской местности?
В соответствии с Распоряжением Комитета по ценам и тарифам Московской области для населения, потребляющего электрическую энергию в жилых домах расположенных в сельской местности применяется тариф на электрическую энергию с понижающим коэффициентом.
Для применения тарифа с понижающим коэффициентом необходимо представить документы в обслуживающее отделение АО «Мосэнергосбыт», подтверждающие, что объект энергоснабжения, в отношении которого должен применяться тариф с понижающим коэффициентом 0,7, является жилым домом (жилым строением) и находиться в сельской местности.
Документами, подтверждающие указанные обстоятельства, могут являться:
– Свидетельство о регистрации права на строение (жилой дом, жилое строение), в котором в графе «объект права» указывается назначение объекта недвижимости «жилое», а также указывается адрес его местонахождения;
Или
– Паспорт гражданина РФ, где может быть указано, что гражданин зарегистрирован по месту нахождения объекта энергоснабжения.
Оплачиваю в личном кабинете Мосэнергосбыта счета за электроэнергию очень удобно не надо стоять в очередях, да и экономно получается, так как комиссию не нужно платить как в банке.
И я давно уже счета Энергосбыта через интернет оплачиваю. А недавно даже замену счетчика заказала через сайт. Отреагировали очень быстро, обратная связь сработала на отлично. Сейчас намного лучше стало, удобнее для клиентов. У меня даже мама уже в банк перестала бумажки носить, в личном кабинете Мосэнергосбыта оплачивает.
В Мосэнергосбыте очень хорошо продуман и реализован личный кабинет клиента – интуитивно понятный интерфейс, логические переходы, все нужные функции на первом экране. Молодцы!
Опробовала для себя личный кабинет Мосэнергосбыта. Оказывается это очень удобно, без визитов в офис и очередей. Показания счетчика передаются легко.
Передавать показания со счетчиков мне очень помогает личный кабинет Мосэнергосбыта. Все просто и понятно, регистрируетесь и можно передать показания и сразу же оплатить.
Отличное приложение для смартфона от мосэнергосбыта. Можно и передать показания и оплатить. Хороший функционал.
Преимущества личного кабинета клиента Мосэнергосбыта очевидны. Показания передать просто, не надо ждать, пока тебе ответят. Оплата на прямую без каких либо комиссий за заполнение квитанций и прочего.
Установил приложение Мосэнергосбыта на смартфон. Подскажите, не могу найти, где в личном кабинете клиента Мосэнергосбыта посмотреть сделанные платежи?
Посмотреть информацию о платежах можно во вкладке «Состояние счета», далее выбрать «Историю платежей за э/э», где будет отображена информация о дате платежа, сумме и статусе. Если необходимо посмотреть информацию за более длительный срок, необходимо изменить период и нажать «Показать». https://kabinetmosenergosbyt.ru/faq/lichnyj-kabinet-klienta/
Невозможно войти в личный кабинет Мосэнергосбыта и передать показания счетчика.
Иногда сайт не работает из-за большой нагрузки, при обнаружении проблем стоит обновить страницу через пять-десять минут.
Такое случается, когда наплыв пользователей слишком велик. Не стоит нервничать, просто зайдите на сайт немного позже и попробуйте снова.
Какие операции можно осуществлять через кабинет Мосэнергосбыта?
– передавать показания счетчиков и прочие данные;
– платить по счетам за электроэнергию без начисления дополнительной комиссии;
– заказывать государственные услуги из предложенного списка;
– управлять несколькими счетами с одного аккаунта;
– получать счета и важные сообщения по электронной почте;
– смотреть информацию о счете в режиме онлайн;
– запрашивать и получать интересующую информацию о тарифах и причитающихся льготах.
Оплачиваю услуги Энергосбыта через личный кабинет. С личным кабинетом Мосэнергосбыта лично мне намного стало проще. При оплате через личный кабинет не нужно платить комиссию. В сбербанке раньше оплачивал электроэнергию, брали комиссию, теперь плачу только сумму за услуги и никаких комиссий. Мелочь казалось бы, но приятно.
Скачала на свой смартфон приложение Мосэнергосбыта. Теперь плачу только через личный кабинет, гораздо проще чем с квитанциями возиться. Рекомендую.
Недавно зарегистрировала личный кабинет для оплаты услуг Мосэнерго, подключила авто платеж и одной проблемой стало меньше. Раньше постоянно забывала оплатить и начисляли пени, теперь показания передаю через мобильное приложение личного кабинета Мосэнергосыта, ставлю себе напоминалку на 20 число месяца чтобы не забыть.
Личный кабинет клиента Мосэнергосбыта очень удобный. Намного облегчает жизнь. Раньше не пользовался подобными вещами. Если кто не пользовался, попробуйте, рекомендую.
Спасибо Мосэнергосбыту за удобный личный кабинет. Пользуюсь с удовольствием.
Подскажите пожалуйста что нужно сделать бывшему владельцу квартиры чтобы не приходили уведомления о задолженности новых жильцов. Как убрать, изменить данные?
– Самостоятельно в Личном кабинете клиента во вкладке «Личные данные» – «Мои сервисы»;
– Воспользоваться терминалом видеосвязи (Автоматизированная система «Видеоконсультант») с оператором Контактного центра, установленным в МФЦ;
– Обратиться в любое отделение АО «Мосэнергосбыт».
Неужели сделали что-то удобное и практичное для людей. Из любопытства установил приложение личного кабинета Мосэнергосбыта и был приятно удивлен. В личном кабинете все можно сделать быстро и оплатить и всегда просмотреть историю платежей и показания счетчика. Очень порадовал личный кабинет, не ожидал, спасибо.
Мосэнергосбыту спасибо за отличный личный кабинет клиента, приятно и удобно пользоваться. Всех с праздниками!
Подскажите, какие будут тарифы в 2019 году на квартиры и дома в сельских населенных пунктах?
Здравствуйте! Тарифы на 2019 год опубликованы https://kabinetmosenergosbyt.ru/tarify/kvartiry-i-doma-v-selskih-naselennyh-punktah/
Здравствуйте. Сделайте пожалуйста подробную инструкцию по работе с личным кабинетом Мосэнергосбыт для юридических лиц. Спасибо.
Мосэнергосбыт: Инструкция по работе с Личным кабинетом Клиента Юридического лица
Оплачиваю счета за электроэнергию в личном кабинете клиента Мосэнергосбыта, очень удобно и выгодно. Плачу только за услуги – никаких комиссий. Подключил функцию автоплатеж, теперь все оплаты проходят своевременно. Рекомендую, хороший сервис.
Хорошо когда все автоматизированно. Мосэнергосбыт личный кабинет клиента это очень удобно. Все можно сделать за пару кликов не выходя из дома. Внес показания счетчика и нужная сумма списалась автоматом. Очень доволен. Личный кабинет Мосэнерго радует!
Хочу открыть личный кабинет клиента Мосэнергосбыта, для отправки показаний по счетчику. Как сделать?
Когда-то давно устанавливал на смартфон приложение Мосэнергосбыта, но не понравилось. Недавно установил по новой, похоже Мосэнергосбыт не стоит на месте, всё значительно стало лучше и удобнее. Подключил в личном кабинете автоплатеж, показания передаю в один клик. Молодцы ребята!
Личный кабинет Мосэнергосбыта удобен тем, что практически всё можно сделать онлайн. Это большое преимущество, не нужно не куда ехать, стоять в очередях и т.д. Единственное на мой взгляд, интерфейс личного кабинета можно было сделать немного поинтересней.
Невозможно дозвониться! Включили в счет вывоз мусора, а мусор то и не вывозят!
В случае выявления жителями фактов несвоевременного вывоза твердых коммунальных отходов или при наличии иных жалоб на работу Регионального оператора, жителям рекомендуется обращаться на горячие линии Региональных операторов для оперативного решения вопросов вывоза твердых коммунальных отходов.
Кроме того, в случае возникновения тех или иных вопросов по услуге «Обращение с ТКО» жители Подмосковья могут обращаться на горячую линию по вопросам обращения с ТКО в Московской области: +7(495) 123-36-46, на электронную почту ecology@mosenergosbyt.ru либо через форму обратной связи в личном кабинете клиента.
Качество и организация работ по оказанию Региональными операторами услуги «Обращение с ТКО» находятся вне компетенции АО «Мосэнергосбыт».
Пользуюсь личным кабинетом мосэнергосбыта уже значительное время, нареканий нет. Нравится то, что все можно сделать онлайн, быстро и без заморочек.
Вся отчетность сохраняется, что тоже очень удобно.
Супер! Не ожидала. Личный кабинет клиента Мосэнергосбыт это что-то. Быстро зарегистрировалась. Навигация понятная и удобная. Передала показания счетчика и оплатила в два клика. Раньше не пользовалась и не знала насколько это легко и удобно.
Спасибо за подробные инструкции и полные ответы! На официальном сайте Мосэнергосбыта не всегда всё удается быстро найти, очень много информации. С льготой очень долго не мог разобраться, теперь всё понятно.
Как ответить на контрольный вопрос при регистрации лс если квитанций ещё не было?
Если не получилось войти или зарегистрироваться, обратитесь в службу поддержки LKK_INFO@mosenergosbyt.ru
Где можно ознакомиться подробно по обращению с ТКО? А также получить информацию по ЕПД за электроэнергию и ТКО?
Обращение с ТКО.
Расшифровка ЕПД за электроэнергию и обращение с ТКО.
Как ни крути личный кабинет Мосэнергосбыта удобная штука. По крайней мере точно экономит кучу времени и все можно отслеживать онлайн.
С обращением с ТКО так до конца не чего и не понятно.
Я не хочу платить общей суммой за электроэнергию и мусор.Хочу отдельно.Но даже вместе я третьи сутки не могу сделать новую регистрацию.Пишут ваш майл не соответствует вашему лицевому счету.У меня нет другой почты.И служба поддержки ничего не может с делать.А счета мне не высылают.Что за безобразие.Как передать показания и оплатить .?
Сейчас видимо создали новую программу для передачи показания счётчиков и оплаты. Я уже 3 года пользуюсь передачи показаний счётчиков и оплаты через личный кабинет. Раньше входишь и всё видно, предыдущее показания счётчика, оплату, а сейчас ничего этого не видно. В марте я 2 раза оплатила эл. энергию по 1401,12 т.е. 2802,24, в апреле я не платила, т.к. была переплата в марте, сейчас то есть в мае всё нормально и я должна заплатить, согласно новых показаний 1256,56, а компьютер мне показывает только 300, 24 и эту сумму я не могу переправить на 1256,56. Меня беспокоит, что бы в следующем месяце не вылезли у меня долги. Или ещё были у меня переплаты, поэтому долг составил 300,24